Ruby Suyon es una marketer digital con más de 9 años de experiencia en el rubro. Más allá de relucir dotes profesionales, la identificamos como una persona extrovertida, divertida y con una capacidad única de brindar ayuda desinteresada así sea a un amigo o a un cliente.
¡Cualidades difíciles de ignorar, sin dudas! Pero se detectó que ella no las hacia evidentes mediante su marca personal ni por su comunicación verbal, ni gráfica.
El reto:
Ruby no se sentía identificada por lo que expresaba su marca hacia su comunidad. Su comunicación se daba con carácter formal por una creencia errónea: “Si me comunico tal cual soy, quizás no me perciban como una profesional”. Esto, a su vez, ocasionaba que atrajera clientes que no eran su target.
Resolvimos lo siguiente, desarrollar una estrategia de marca integrada donde se re plantee el mercado meta acorde a los valores de la marca. Le hablaríamos ahora a mujeres emprendedoras con alta predisposición y disciplina, que encajen con el carácter altruista de Ruby, para desarrollar sus marcas personales mediante estrategias digitales.
También se haría un cambio obligado en esta instancia. Se establecería una comunicación más divertida, cercana y extrovertida tanto en su identidad verbal como gráfica.
El plus / "La yapa":
Algo que se rescató en la investigación, es que Ruby tenía un apego con los memes. ¡Tal cual lo leíste, memes! Tenía y tiene una facilidad para usarlos en toda ocasión. Esto hacia un match increíble con su personalidad y con la comunicación que se estaba planteando y ¿Por qué no? ¡Había que implementarlo! No se trata de demostrar ser algo que no eres para encajar con un perfil "profesional". Se trata de reflejar lo que eres para conectar con las personas adecuadas. Pero bueno, ya nos llenamos la boca de puro blablablá, ¡A la acción!